Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Que faire lorsque l'automatisme se met en fonctionnement homme mort?

Bonjour,

Mon automatisme Elixo 500 3S IO se met en code E6 comme si le contact entre les cellules photoélectriques étaient coupé. J'ai débranché les cellules, nettoyé et rebranché. Cela a fonctionné correctement 48h jusqu'à se remettre en fonctionnement homme mort. Que faut-il faire ou changer?

Merci de votre aide,
Cordialement,

yann C.
yann C.

yann C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les cellules sont-elles bien alignées ?

    yann C.
    yann C.

    yann C.

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    Bonjour,

    Oui, cela fait 6 ans que tout fonctionnait correctement.

    Merci si vous pouvez m'aider,
    Cordialement,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge a ce boitier ? Pouvez-vous poster une photo de l'étiquette.

    yann C.
    yann C.

    yann C.

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    Bonsoir,

    Il a environ 6 ans. Ci-joint la photo de l'etiquette.

    Cordialement,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il est fort possible que le boîtier électronique soit défectueux.
    S'il arrive que l'afficheur est parfois sans inscription, cela le confirme.
    Une solution est la réparation, c'est économique fiable et garanti.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Autrement, vous pouvez remplacer le boîtier.

    yann C.
    yann C.

    yann C.

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    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message sans retour, l'avez-vous reçu ? Que dois-je faire, que me proposez-vous à part changer tout le boîtier électrique ? Pouvons-nous vérifier les cellules ?

    Cordialement,

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