Plus d'appel RCT changement box fibre

Bonsoir à tous,
Je vous expose mon pb: Je suis passé d'un abonnement ADSL à un abonnement fibre SFR. Jusque là (ADSL) mon alarme fonctionnait parfaitement (pilotage par sms, par appel telph fixe et par internet...), je possède une Protexiom de 2017 équipée des modules RCT et GSM.
Hors depuis mon passage à la fibre et suppression de ma ligne fixe orange, je n'ai plus la possibilité de commander mon alarme par le nbre de sonnerie et code sur mon fixe, ainsi que mon recepteur transmetteur ne m'envoie plus de message vocal. J'avais branché un filtre ADSL, je l'ai retiré ce jour pour essai. J'ai fait plusieurs tests depuis mon PC, j'ai débranché mon fixe afin de laisser mon alarme seule branchée sur ma box, mais toujours rien! lors d'une récente alarme j'ai bien reçu un sms par l'intermediaire du module GSM. Ce jour lors du test et sur le journal des évènements j'ai bien vu que le transmetteur me signale le début d'appel, mais chose étrange que je n'ai jamais eu, plusieurs fois le message "Modif.N° Appel" avant la fin d'appel. Y aurait il d'autres pistes que je pourrais exploiter, une erreur de configuration ?.
Merci à vous

JP