Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture portail motorisation LS400

Bonjour,

Ayant des soucis avec notre portail, nous avons changé le boîtier électronique par un identique reconditionné. Tout à l.air de bien fonctionner sauf l’apprentissage de la course : après programmation des télécommandes, quand je passe à la mémorisation de la course le portail s’arrête bien quand il s’ouvre, mais le moteur ne s’arrête pas quand le portail se ferme et arrive en butée, ce qui fait qu’il essaye de continuer à avancer…
Après vérification de la notice je me demande si les branchements sont bien faits? (Voir photo). Je les ai refaits à l’identique, l’installation est de l’ancien propriétaire.

Merci de l’aide que vous pourrez m’apporter.

Bien cordialement.
Cécilia.

Cécilia P.
Cécilia P.

Cécilia P.

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    Bonjour,

    Hé bien en voilà un sacré beau chantier ????
    Hormis pour l'alim 230v les fils rigides sont proscrits; surtout quand ils sont pourris comme on les voit sur votre photo.
    Nous ne pourrons pas vous dire si les branchements sont corrects puisqu'on ne sait pas où vont les fils ?

    CdL

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