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Moteur Somfy ixengo l 24v
Bonjour,
Nous avons fait installer un portail motorisé par un professionnel, avec des moteurs ixengo l 24 v. Voilà 2 fois qu’un moteur se casse. Toujours la même pièce suite à un léger vent. Merci d’avance pour votre aide
Merci,
- Catherine S.
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Bonjour
Quelle est la pièce qui casse ? Postez des photos.
- Catherine S.
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Bonjour
Il y a peut-être un problème d'installation. Pouvez-vous poster une série de photos de ce portail ?
Bonne journée !
- Catherine S.
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Bonjour
J’ai envoyé les photos et je n’ai pas de retour.
Merci d’avance de revenir vers moi pour m’aider dans la résolution de ce problème.
Cordialement
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Vous pouvez poser un niveau sur les bras pour voir s'ils sont de niveau justement.
- Catherine S.
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Bonjour
Ils sont de niveau et ont été posés par un professionnel.
La vérification a été faite.
Est-ce possible d’aller à l’essentiel ! C’est à dire , pourquoi ces moteurs Somfy ne résistent pas à un léger vent .
Cordialement
- Jean-Luc B.
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Bonjour
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