Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Connexion impossible adresse mail non validé

Bonjour ,
Impossible de me connecter à mon compte thermostat somfy .
Temps de chargement très long et au bout du compte on me dit que mon adresse mail n'est pas confirmée alors que je n'arrête pas de relancer.
Mon pin de mon thermostat est :
1724-0398-3789
Merci de votre réponse.
Cordialement

Merci,

Guillaume S.
Guillaume S.

Guillaume S.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 66 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Guillaume S.
Date
14 février 2022
il y a presque 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Guillaume
    Connectez vous sur le tableau de bord avec le lien ci joint.
    Ensuite en haut a gauche cliquez sur Mes Informations, puis descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.
    https://accounts.somfy.com/login

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean louis F.
    Jean louis F.

    Jean louis F.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour
    Je rencontre un soucis. Mon compte somfy est bien activé mais je n'arrive pas a activer mon compte sur l'application somfy tahoma .cela me marque adresse mail non valide.comment je peux faire?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean louis F.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Louis,

    Quel est le PIN de votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page