Question en attente de réponse
Evolvia 400 Vantaux Gauche vitesse trop rapide
Bonjour,
J'ai un problème sur mon portail battant avec moteur Evolvia 400.
Lors de l'ouverture/fermeture le vantaux gauche (celui qui n'a pas le moteur principale) s'ouvre ou se ferme plus vite que l'autre et empêche le portail de se fermer correctement.
J'ai essayé de réeffectué l'apprentissage qui fonctionne très bien sur le coup mais le problème persiste au bout de quelques jours d'utilisation.
Je ne comprends pas d'où vient le problème surtout que je n'ai jamais eu ce soucis auparavant.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Fortes suspicions de boitier HS.
Posez ici la photo du boitier avec vue sur son étiquette.
CdL
Vous trouvez que le boitier fait son boulot en injectant des vitesses différentes à droite et à gauche ????
C'est vous qui voyez, sachez que votre système est garanti (02/2021) n'hésitez pas à faire valoir vos droits de recours garantie.
CdL
Merci beaucoup comment dois-je procéder pour la garantie je n'ai pas la facture d'achat je viens d'acquérir ma maison et le moteur était déjà présent. Merci
Là je ne sais pas ?
Pouvez-vous obtenir ce renseignement de l'ancien proprio ?
En tout état de cause, patientez ici un Yellow's vous répondra.
CdL
Mouai....Je n'avais pas pris le soin de zoomer sur les borniers.
En effet, il est hors garantie vu son état.
Je vous conseillerais de reprendre entièrement le câblage aux normes indiquées dans la notice.
Les fils rigides ne concernent que l'alim 230v, tout le reste en souple.
Si après la remise en état et la RàZ rien ne s'est amélioré, il faudra faire réparer votre boitier.
CdL
Ce n'est pas ce
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