Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Une application et n Tahoma Switch

Bonjour,

A partir de l'application "Tahoma by Somfy", vais-je pouvoir connecter et piloter à distance au moins 3 Tahoma Switch ?

Merci,

yannick R.
yannick R.

yannick R.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Non, c'est une box par compte.

    CdL

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Je vais rajouter une petite info. 1 compte par box mais dans l'app TaHoma (Switch / Kit de connectivité), on peut centraliser les installations au sein de l'app.

    bonne journée.

    yannick R.
    yannick R.

    yannick R.

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    Bonjour et merci pour la réponse.
    Quelle solution alors ? Changer de compte chaque sur l'appli fois que je veux piloter une box différente ? une autre solution technique chez SOMFY ?

    André N.
    André N.

    André N.

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    Dans l application TaHoma, en bas, ajouter installation et suivre le guide.

    André N.
    André N.

    André N.

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    pour compléter, c'est jusqu'à 3 commandes intelligentes maximum : chaque TaHoma switch doit être associé à un compte différent.

    yannick R.
    yannick R.

    yannick R.

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    Super.
    Je vais passer à la commande.

    Arnaud R.
    Arnaud R.

    Arnaud R.

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    Je confirme ça fonctionnait bien mais désormais le changement d'installation ne s'actualise plus.

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