Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

door keeper problème de calendrier

Bonjour,

Lorsque j'active le calendrier sur l'application somfy keys et que je définis des créneaux pour une personne les accès ne fonctionne plus
j'ai fait des tests sur plusieurs profils et c'est la même chose pour les autre compte
Pouvez-vous rétablir cette fonction

Merci d'avance

Merci,

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

Niveau
0
42 / 100
points
Code postal:
95800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Estelle G.
    Estelle G.

    Estelle G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    94340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Door keeper
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai le même problème. Quelle est la solution ?
    Merci du retour,

    Bonjour Estelle,

    Une mise à jour est en cours de déploiement cela devrait résoudre le problème.

    Bonne journée,

    Haut de page