Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout télécommande io TaHoma impossible

Bonjour,
J’ai une box TaHoma v2 ainsi que des Velux pilotés par une télécommande Velux io.
Sur les 2 Velux, j’ai pu en ajouter un sur TaHoma en allant dans IO, ajouter sans télécommande, puis je reste appuyer 5 sec sur le symbole de la roule crantée de la télécommande.

En revanche, pour le 2ème impossible, il ne se passe rien alors que je fais la même manip. Il ne trouve rien, pourtant la télécommande est fonctionnelle.

Une idée ? Car la je sèche…
PIN TaHoma : 1218-0304-1435

Merci,

Quentin C.
Quentin C.

Quentin C.

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    Réponses

    Quentin C.
    Quentin C.

    Quentin C.

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    Petite précision, sur la télécommande que je n’arrive pas a ajouter, lorsque je fais la découverte et que j’appuie sur la roue crantée, j’entends bien le Velux cible qui monte et qui descend.. vraiment bizarre

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    la bonne manip, c'est d'appuyer sur la roue crantée de la télécommande KLI juqu'à ce que le volet roulant bouge puis de faire une recherche sans télécommande.

    Si cela ne fonctionne pas, réinitialise le velux :
    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    bonne soirée.

    Quentin C.
    Quentin C.

    Quentin C.

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    Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai enfin pu tester et ça fonctionne.
    Pour cela j’ai refait l’association entre ma télécommande et mon volet puis ajouter a nouveau le Velux via la TaHoma en faisant la manip « sans télécommande ». Un grand merci pour votre aide

    Bonne journée

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