Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur neuf RTS se bloque en montée et en descente pourquoi ?

Bonjour,
je viens de monter un moteur neuf oximo RTS. En montée comme en descente le tablier s'arrête au bout de 10 à 20 cm, je peux continuer à le faire monter (ou descendre) si j'appuie sur la commande inverse.
En résumé pour remonter le volet j'appuie en continue sur la touche montée de la télécommande murale, puis arrêt du tablier, puis j'appuie une seconde sur descente, puis à nouveau montée en continue 20 cm etc pour faire monter le volet jusqu'en haut (c'est la même chose pour la descente).
Je précise que je dois appuyer en continu sur la télécommande sinon il ne se passe rien.

Le moteur est neuf, il n'y a rien de bloquant dans les rails puisque le tablier va de haut en bas, et j'ai fais les fameuses manipulations 2,8,2 secondes sans mouvement de va et vient du volet.

Merci de m'éclairer.

david R.
david R.

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    Réponses

    david R.
    david R.

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    Bonjour,
    hélas une fois fais les 22s puis 8 puis 2 secondes,
    rien de se passe; le volet ne fais pas de va et viens.
    Et quand j'appuie sur le bouton "Prog" à l'arrière, il ne se passe rien non plus.

    david R.
    david R.

    david R.

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    Hélas toujours pareil
    après le 2,8,2 il n'y a pas de réaction quand j'appuie sur haut et bas de la télécommande.

    david R.
    david R.

    david R.

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    Re bonjour,
    Hélas même procédure même résultat
    Après la déconnexion, le tablier fait un va et vient quand j'appuie sur les touches haut et bas
    Mais après plus rien.

    david R.
    david R.

    david R.

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    Oui ça repart........10 cm .......

    Bonjour David,

    La réaction de 10 cm est normale si vous faites un appui bref après l'appairage de la télécommande.
    Il faut faire des appuis maintenus pour déplacer le volet et ainsi programmer les butées de fin de courses.

    Vérifier également que vos supports sont bien fixés car un point de force peut engendrer ce type de problème.

    Bonne journée,

    david R.
    david R.

    david R.

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    Bonjour
    Hélas. Toujours rien
    Après la déconnexion électrique des 2,8,2 secondes le volet ne fait aucun mouvement.
    Il ne réagit que quand j appuie simultanément sur les touches haut et bas de la télécommande.
    La il fait un bref va et vient.
    Ensuite rien. Il ne fait que se déplacer de 10 en 10 cm.
    L appui de longue durée sur la touche prog à l'arrière ne provoque aucune réaction.

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