Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Tahoma v2 + dongle 868 profalux /problème ajout volet

Bonjour la communauté,
J'ai un problème pour ajouter des volets roulant profalux radio dans somfy-connect. en fait j'arrive à en ajouter un, à le supprimer, à en ajouter un autre. à le supprimer...

Mais quand j'essaye d'en ajouter un 2e, aucune réaction du volet. Ils ont tous leur télécommande profalux sans fil qui fonctionne.

Je suis preneur de vos conseils ou retour d'expérience !

Merci,

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
74100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8 rue Marie CURIE
Ville:
Annemasse
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    OLIVIER C.
    OLIVIER C.

    OLIVIER C.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    43300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Siaugues Sainte Marie
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique,
    J'ignore si tu as résolu ton problème depuis, mais je viens de trouver ma solution, espérant qu'elle te servira.
    Je n'arrivais à mettre que 7 volets sur 10, j'ai mis un répéteur tour à tour sous chacun des 3 récalcitrants en branchant la tahoma dessus. Pour un des volets ça a fonctionné à la 4ème tentative, pour les autres dès la première, alors que j'avais essayé plusieurs dizaines de fois avec la tahoma plus éloignée.
    Quant à la procédure, je commence avec le volet à mi-hauteur, puisqu'on n'a que 60 secondes pour terminer la programmation, et je marque un temps de pause de quelques secondes avant de redescendre. Je remets à mi-hauteur, puis je remonte pour atteindre la 2ème butée haute. Si là le volet redescend d'un ou deux centimètres, c'est que l'ajout a fonctionné, et que le test sera concluant !
    Bonne chance, il faut être très patient...

    OLIVIER C.
    OLIVIER C.

    OLIVIER C.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    43300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Siaugues Sainte Marie
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    P. S. : j'ai utilisé un répéteur Wi-Fi, mais un boîtier CPL ou une rallonge usb pour rapprocher le dongle fera l'affaire, j'imagine !

    Haut de page