Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lampe + volets sur Protexial IO ?

Bonjour à tous,

Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO.

Je connais par cœur la manip pour l'avoir fait à de multiples reprises....Mais bon, je sais qu'à trop connaître fait faire des conneries, alors je suis pas à pas les indic de la notice.

Pour les VB IO....menu installateur > ouverture mémoire du VB par appui 3s prog Situo = mouvement > appui sur 7611 > ok = bip, mais pas de second mouvement du VB.

Pour la prise IO....menu installateur > ouverture mémoire par appui 3s sur prog = led clignote > appui sur 7612 > ok = bip, mais pas d'extinction de la led.

Je finalise quant même par la descente VB, menu installateur > 7642 > ok > 2 Ok.
Pareil pour la prise, 7661 > ok > 1 > ok.

Je déclenche le système et bien sûr rien ne se passe ????
j'ai fait refait et rerefait 10 fois les mêmes manip avec les mêmes échecs.

Ha si l'un d'entre vous pouvait me venir en aide je lui serait reconnaissant.

PS: le système Protexial est d'occaz avec le clavier, date 2018.

Les VB sont des Synaptia IO et les prises IO sont les réf https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html

Passez tous un bon dimanche.

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    Salut Dédé,

    Donc oui, HKP n'en veut pas des Synaptia.

    Je commande ma HKP et reviens vers toi.

    Si tu le veux bien ce serait pas mal qu'on échange nos téléphones, qu'en penses-tu ?

    Passes une bonne journée.

    Salut Michel,

    Bon c'est pas cool, mais au moins nos sources ne divergent pas.

    Avec plaisir, comment est ce que l'ont peut faire ? On demande à Gaëlle ?

    belle journée.

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    Ok, je demande à Gaëlle d'avoir la gentillesse de faire le lien entre nous deux pour l'échange des téléphones.

    Bien amicalement,

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    Pareil bien reçu ;-)

    Bonne soirée

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