Question en attente de réponse
Intégration Tahoma volets roulants IO déjà sur une autre box
Bonjour,
L'électricien qui a réalisé l’installation des volets roulants IO a fourni une box energeasy connect sur laquelle les volets sont synchronisés.
Je souhaitais basculer sur une box Tahoma, mais je n'arrive pas à appairer les volets roulants.
Le fait d'être déjà connectés à une box les empêche d'être sur une autre ? Comment basculer mon installation sur la box tahoma ?
Merci d'avance !
Réponses
Bonjour
Il faut que la personne qui a installé la box energeasy transfère la clé IO de cette box vers la TaHoma.
Belle journée.
Bonjour, merci pour votre réponse. C'est moi qui ait installé la box. Je n'ai pas généré de clé. elle se génère automatiquement ?
Oui elle est crée au moment de l activation de la box et elle est après envoyés aux équipements associes.
Autant sur TaHoma je sais envoyé et recevoir une clé, autant sur la energeasy je ne connais pas les menus mais il doit sûrement exister.
Une fois que la clé est partagée, les équipements seront utilisables sur les deux box.
Merci pour votre réponse. Clé transférée, tout fonctionne !
Bonjour, j'ai le même souci. Comment avez vous fait sur energeasy connect pour envoyer la clé IO vers Tahoma ?
Un grand merci par avance.
Christelle
Bonjour, de mémoire, il faut se connecter en mode expert sur energeasy. J'ai du vider le cache de mon navigateur pour pouvoir me connecter.
Après l'envoi / réception ne m'avait pas posé de problèmes.
Bon courage
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