Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne fonctionne plus avec tahoma ?

Bonjour,

J'ai depuis quelques années une tahoma et une motorisation evolvia, tout fonctionnait parfaitement. Mais depuis quelques jours je n'ai plus aucune réaction avec l'application tahoma (avec mes télécommandes aucun problème). Je n'ai fait aucune modification récemment. J'ai changé la pile de ma télécommande relai (5122078A003 ) mais pas mieux, j'ai rapproché la télécommande du portail etc idem... j'ai supprimé le portail, la synchro de la télécommande avec la motorisation est ok, mais lorsque je l'ajoute à la tahoma aucune réaction... je ne sais plus quoi faire ? PIN tahoma : 1213-5024-8464

Merci,

Loïc G.
Loïc G.

Loïc G.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Rapprochez la Tahoma du portail, c'est peut être un pb de portée.

    CdL

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Bonjour, Je viens d'installer un automatisme Evolvia et je m’aperçois qu'il faut une télécommande relais. Je possède une Serenity 5122078A003.
    Question: Faut il supprimer la telecommande de la Tahoma pour continuer la programmation ?
    Je n'arrive pas à associer mon portail.

    Anonyme
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    Si c'est une V2, oui il faut une TCR.
    La TC blanche Sérénity convient, touches du bas.

    Il est inutile de supprimer les TC du moteur.

    Bonne journée

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Je vais refaire un essais et vous tiens informé.
    Cordialement
    Antoine

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Bonjour,
    J'ai du supprimer la télécommande relais et l'appairer avec le portail pour que cela fonctionne. Les documentations devraient mentionner qu'il faut une télécommande relais de plus si la TC est enregistrée pour gérer une alarme quid de la configuration.
    J'ai crée plusieurs mode opératoire sur des Main Frame Unix lors de mon activité et je pense que Somfy peut vraiment mieux faire.
    Cordialement
    Antoine

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