Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur ouverture garage?

Bonjour, J'ai installé le détecteur, reconnu par la centrale. Après le test du boitier, le bip se fait entendre et la led s'allume à l'ouverture et à la fermeture de la porte, pendant les 2 minutes. Le boitier est assez proche de la centrale, mais dans la liste des éléments la porte est figée en configuration "fermée" quelle que soit sa position. Avez-vous une idée de l'origine du problème?

Merci,

Guy M.
Guy M.

Guy M.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    de mémoire l'icone change sur l'interface de l'alarme (une protexiom j'imagine ?) quand y'a detection d'intrusion.
    Mets l'alarme sur ON, ouvre le garage, tu verras. (attention les oreilles).

    bonne soirée.

    Guy M.
    Guy M.

    Guy M.

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    Bonsoir, . c'est bien une Protexiom. Le souci c'est que l'icône de la porte ne change pas. Merci de votre participation

    André N.
    André N.

    André N.

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    Même en rafraîchissant la page ?

    Guy M.
    Guy M.

    Guy M.

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    Bonsoir, Oui, bien sûr même après avoir réactualisé la page? Merci

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