Accès depuis extérieur du logement Protexiom avec Box Fibre Plus

Bonjour,
Je suis passée de l'ADSL à la fibre avec la box Fibre Plus de SFR. J'ai réussi à faire les branchements pour que la téléphonie fonctionne, et j'arrive aussi à accéder à l'interface de la centrale sur mon PC/téléphone dans la maison quand je suis sur le même réseau que la centrale.
Ce que je n'arrive plus à faire c'est accéder à la centrale via mon domaine xxxxxalarmesomfy.net en étant sur une autre connexion internet.
Je veux dire par là j'arrive sur la page où je rentre mes codes, adresse mail, etc... qui sont corrects mais après j'ai une page qui s'ouvre "errors.alarmesomfy.net vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu'il y ait une erreur ou qu'il soit inexistant.
Sur l'interface j'ai bien décoché "activer dhcp" et j'ai bien coché "accès à distance".
Je précise que je ne peux pas ouvrir les ports dans l'interface de ma box, mais on voit sur l'interface de ma box la centrale qui est connectée directement avec un rj45 à un port LAN.

Quelqu'un peut il m'aider pour que je puisse à nouveau accéder à distance hors wifi à mon interface?

Merci d'avance,