Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

afone serveur inaccessible ?

Bonjour,
Je dois modifier mon mode de prélèvement afone (2,99 par mois) en changeant la nouvelle date d'expiration de ma carte bancaire. Je souhaite me connecter sur mon compte afone mais l'adresse https://somfy.afonemobile.fr ne semble pas accessible. Est-ce normal ? L'adresse est peut-être erronée, ...
Merci, Cordialement

Marc B.
Marc B.

Marc B.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
92000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexiom start GSM
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marc

    Non ce n'est pas normal, à l'heure qu'il est (samedi 26/3/2022: 19:42), je confirme que le site Afone est inacessible.

    Il faut attendre, une réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Messieurs,

    En effet le site est inaccessible. Nous avons ouvert un ticket auprès d'Afone afin qu'il puisse faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    Marc B.
    Marc B.

    Marc B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    92000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    protexiom start GSM
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour vos réponses rapides et votre action vers Afone.
    Cordialement.

    Haut de page