Philips hue ne fonctionne plus sur ma tahoma switch!

Bonjour

ça ne fonctionne tjs pas ca a fonctionné en soirée et ce matin de façon aléatoire avant votre intervention

le probleme a ete resolu avec la derniere mise a jour de la box

Bonjour,
J'ai un pont hue qui fonctionnait parfaitement mais depuis une coupure de courant plus rien ne fonctionne.
J'ai fait un reset du pont hue et réinstallé toutes mes ampoules mais il ne veux plus du tout se connecter a la tahoma.

Code PIN: 0204-6040-5754

MERCI pour votre aide.

Guillaume

Bonjour,
Oui il est bien sur le même réseau.
J'ai essayé plusieurs fois l appareillage mais cela ne fonctionne pas...
Merci

Bonsoir,

C ok merci cela re fonctionne.

Bonne soirée

Bonjour pouvez vous resynchroniser mon pont Philips hue. Il ne reconnaît plus certaines ampoule sur ma box, je ne veux pas le désinstaller trop de scénarios a refaire.

Bonjour

non cela ne fonctionne tjs pas...
désolant la box somfy une mise a jour sur deux cree des problèmes...

Bonjour,

Je souhaiterai supprimer mon pont hue de ma box TAHOMA,
Pouvez vous m'aider.

Voici mon PIN : 1218-3782-8937

Merci pour votre aide

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon Pont U, pouvez vous svp le réinitialiser ?

NIP 0204 6040 5754

Merci bonne soirée.

Bonjour,

Merci, je dois le re-appairer, effectivement il n'y est plus.

Bonne soirée

Bonjour,

J'ai besoin svp dun Yellow, je suis équipé d'une switch avec pont Hue mais mon pont est invisible et je ne peux pas le parametrer. Pourtant tout est OK chez Philips mais je n'ai plus du tout mes.lumieres dur l'appli somfy.
Pin 2030-1798-9699.
Pouvez vous me venir en aide ?

Merci

Bonjour

J’ai le même soucie, tout marchaient très bien et d’un coup le pont Philips hue et tout les accessoires Philips ne sont plus dans TaHoma
Comment puis je faire ?

Oui, côté application Philips tout est ok
J’ai supprimé et essayé de reconnecter le pont hue dans l’application Somfy. J’ai rebasculé sur l’ancienne application également. Mais le pont n’est pas détecté. (Il est détecté sans home)

Merci pour votre retour
Auriez-Vous une autre solution que de devoir supprimer tout mes senarios et les 30 ampoules déjà enregistrées ?

Vraiment ?
Le dysfonctionnement vient de Somfy pas de Philips en effet le pont Philips est détecté dans d’autres applications sans problème, sauf erreur de ma part d’une et de deux, le sujet est le même que celui du fil de la conversation, pourquoi ne pouvons nous pas envisager une solution similaire que dans les cas précédents ?
Remettre à 0 le pont Philips nécessiterait énormément de manipulations, puis je insister sur la recherche d’une solution alternative ?