Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un automatisme de portail SlidyMoove600 depuis un an. Il fonctionnait parfaitement.
Depuis hier, il ne marche plus automatiquement: Je peux le contrôler avec la télécommande mais il fonctionne toujours en vitesse lente, le clignotant ne fonctionne plus et pire les cellules ne sont plus prises en compte (il continue à se fermer quand on passe devant).
J'ai coupé le courant pour éventuellement le réinitialiser mais cela n'a rien changé.
Que puis-je faire ?
Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ce que vous décrivez, c'est comme si il n'y avait plus de courant et que la motorisation fonctionne sur batterie.
Vérifiez que le courant arrive bien au boitier. Qu'y a t'il comme voyants allumés ?
Bonne journée !
Bonjour,
En effet, votre portail fonctionne sur accus de secours.
Vérifiez la source d'alim 230v.
Tenez-nous informés.
CdL
Effectivement, il s'agissait d'un problème d'alimentation générale que je n'avais pas détecté.
Merci beaucoup pour votre aide et bonne journée.
Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
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