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Question en attente de réponse

panne portail coulissant moteur GO SLG7

Bonjour,
je viens d'installer la motorisation de mon portail coulissant moteur GO SLG7.après programmation de l'ouverture il a bien fonctionne avec les 3 télécommandes puis après etre passé en veille il ne veut plus se réveiller ,aucun accessoire n'est branché.si je branche la batterie il fonctionne.malgré un appuis de 3s minimum ou meme plus long il ne s'allume pas.y as t'il une méthode pour réinitialiser l'électronique?Mon moteur et bien alimenté en 220v.

Merci,

jacques T.
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    Réponses

    jacques T.
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    Bonjour Quentin B,
    Je n'ai aucun voyant allumé malgrès une arrivée 220v au calculateur.
    J'ai contacté somfy qui m'a fait parvenir un bon de retour pour qu'il controle le calculateur normalement en garantie l'achat étant dans les délais vue la date d'achat.
    Merci pour votre réponse.
    Bonne journée.

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