Question en attente de réponse
Problème moteur et interrupteur un seul sens
Bonjour,
Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était faible) mais la descente marchait normalement.
Après l’avoir aider à remonter tout en haut je teste 2descentes et 2 montées et d’un coup les deux boutons de l’interrupteur me font descendre le volet, plus un seul ne le fait monter.
On m’a dit que c’était le condensateur le problème de la remonter difficile mais je me demande si en changeant le condensateur les boutons de l’interrupteur vont se remettre comme il faut?
Merci beaucoup, en espérant une bonne nouvelle!
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Romain
Vos explications sont claires ! Il faut remplcaer le condensateur du moteur.
Bonne journée !
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean Luc,
Merci de votre retour, j’aimerai savoir surtout si mes interrupteurs vont se remettre comme il faut une fois le condensateur remplacé, c’est à dire que l’un fasse la descente et l’autre la montée ?
Merci de votre retour
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Romain
Le coût d'un consensateur est minime. Il faut commencer par ça. Si effectivement, après réinitialisation, le moteur ne réagit plus aux ordres de montée, il faudra le remplacer.
Bonne journée !
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean Luc,
D’accord je vais faire le replacement du condensateur, la réinitialisation se fera automatiquement une fois le condensateur remplace?
Merci de votre retour
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Il faudra réinitialiser le moteur après le remplacement du condensateur. Si ça ne se passe pas bien, il faudra envisager de remplacer le moteur. (Vous pourrez dans ce cas, récupérer le condensateur neuf).
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
A mais donc c'est un moteur filaire !?
Dans ce cas, remplacez le condensateur et oubliez la procédure de réinitialisation qui ne vaut que pour les motorisations radio. Avez-vous la référence de la motorisation ?
Bonne journée !
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Effectivement j’ai oublié de le préciser que c’était un filaire désolé…
Euh c’est une bonne question le moteur est de 2009, sinon ou puis je trouver la référence de la motorisation?
Merci pour tout encore
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Soit c'est écrit sur le tube ou quelque part sur le coffre, soit il faut sortir le moteur du tube, que de toute façon il faudra faire pour changer le condensateur.
Bonne journée !
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Ok j’ai commandé le condensateur déjà, je vais démonter le moteur demain et je reviendrais vers vous.
Merci beaucoup de votre aide encore
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
probleme reconnaissance télécomande telis 4 rts sur un seul volet?
Bonjour, J'ai un souci sur un volet depuis 2 semaines, sachant que j'ai 9 volets et qu'ils fonctionnent tous avec la télécommande sauf celui -ci. Il répond quand je suis a...- sebastien D.
sebastien D.
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 44119
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- passage Julien Vincent
- Ville:
- Grandchmps des fontaines
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Sébastien, Ce modèle d'interrupteur/récepteur n'existe plus chez Somfy. Je vous invite à voir auprès d'un professionnel pour trouver un équivalent. Bonne journée, -
Remplacer interrupteur smoove io par interrupteur legrand
Bonjour, Je suis en train de faire batir, et je ne souhaite pas utiliser les boutons SMOOVE io pour piloter mes volets somfy IO, pour une question d'esthétisme et de...- Mathieu B.
Mathieu B.
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
- Code postal:
- 80220
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Mathieu B.
Mathieu B.
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
- Code postal:
- 80220
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Voici une copie de la doc technique du KLF 050, on y voit bien le module directement raccordé derrière un interrupteur sans intermédiaire. Les izymo alimentés par secteur... -
sauver un portail siminor DPA 0302K?
Bonjour à tous, Je viens juste de penser "forum somfy ??", de m'inscrire aussitôt et d'y lire : "Ces moteurs sont increvables (...) Le plus plausible est une défaillance...- Philippe S.
Philippe S.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- arduino
- Mon produit Somfy favori:
- motorisation portail
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Montpellier
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraite
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, La seule chose qui pourra être tentée et de confier la réparation de votre carte ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée -
Mon moteur volet tourne toujours dans le même sens ?
Bonjour, je viens de changer de moteur et donc mon nouveau moteur possède bouton blanc et jaune , seul le bouton blanc enfoncé fonctionne et fait tourner dans sens monté le...David D.
- Niveau
- 1
- 502 / 750
- points
- Code postal:
- 37360
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Il faut contacter le revendeur, ce moteur a un problème. Bonne journée : -
Volet roulant garage ne marche que dans un sens
Bonjour, Mon volet roulant de garage ne marche que dans un sens (la montée) J'ai appelé le fabriquant qui m'a fait inversé les fils et là il ne fait que descendre et pas monté...- nicolas P.
nicolas P.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Romain a posé une nouvelle question
-
-
