Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis le changement d’heure ma Tahoma ne joue plus le scénario du matin.Seul un volet sur 5 cinq s’ouvre automatiquement.
Par contre le scénario commande les 5 volets en manuel.
J ai redémarré ma Tahoma et ma box mais rien ne change.
Le scénario du soir quant à lui fonctionne sans aucun souci
Le code pin de ma Tahoma est
1226-3216-0980
Je n’ai pas de bouton reset
Si quelqu un peut m’aider….
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Véronique
Vous n'avez pas de bouton "reset" ?
Quel est le modèle de votre TaHoma ?
Si vous ne savez pas, postez une photo !
Bonne journée !
Bonsoir Jean luc
Ma tahoma est TAHOMA BOX SOMFY PREMIUM V2
Il y a peut etre un bouton reset sue j n’ai pas vu….
Merci pour votre aide
Veronique
Bonjour Véronique
Je vous confirme qu'il y a un bouton reset à l'arrière du TaHoma.
Voyez cette video d'aide:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Je vous remercie pour votre aide. Cela refonctionne normalement.
Bonne journée
Véronique
Très bien Véronique. Merci de votre retour.
Bon dimanche !
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