Connexion impossible application Tahoma

Bonjour,

Mon mari n'arrive plus à se connecter à l'application tahoma classic.
Il n'a pas changé de téléphone et auparavant il arrivait à se connecter à l'application sans problème.
Moi j'y arrive à partir de mon téléphone.
On lui dit que le mot de passe est incorrect. Or j'utilise le même que pour me connecter.
J'ai desintallé et réinstallé l'application mais c'est pareil.

Pouvez vous m'aider svp?
Son téléphone est un samsung A70.

Merci,
Bonne soirée.