Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Aide au choix pour moteur portail coulissant

Bonjour,

je dispose actuellement de 2 portes de garage type sectionnelle , moteur gdk700. Les volets roulant de la maison sont io et je dois motoriser mon portail coulissant. , j'hésite donc entre un moteur io ou rts. J'ai dans l'idée de m'équiper d'une tahoma dans un avenir proche.
je compte sur vous pour me conseiller au mieux.

Merci,

yoan S.
yoan S.

yoan S.

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    Bonjour,

    Le RTS comme le IO sont acceptés et gérés par Tahoma Switch.
    Cependant, seul le IO offre le retour d'état ! Si vous souhaitez obtenir le retour d'état du portail il faudra donc vous procurer sur sites en ligne spécialisés un moteur coulissant IO, type Elixo par ex.
    Dans ce cas, la garantie passera par le vendeur/installateur.

    Si vous souhaitez rester en RTS comme vos deux garages, un Slydimoove sera l'idéal. Donc, ni garage ni portail auront le retour d'état.
    Acheté sur la boutique sa garantie sera directe.

    CdL

    yoan S.
    yoan S.

    yoan S.

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    Merci pour cette réponse VROD, je vais donc m'orienter vers un ELIXO,
    Derneire question il n'y a aucune solution ormis de remplacer les moteur des portes de garage par du io pour obtenir le retour d'information?

    yoan S.
    yoan S.

    yoan S.

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    une autre question , j'en profite de tomber sur des personnes qui connaissent le sujet, je vois sur certain site de vente en ligne , tahoma premium , tahoma sxitch , la différence ?

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    Non, aucune autre solution que de remplacer les moteurs par des Dexxo IO.
    Donc, même circuit d'achat et de garantie.

    CdL

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