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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Serrure connectée SOMFY KEYS trousseaux inutilisables ?

Bonjour,
Sur ma serrure connectée, les derniers trousseaux ne sont pas utilisables, malgré la synchronisation.
Ce problème s'était déjà produit à une époque où le nombre de trousseaux était limité à 15.
Il semble maintenant que lorsqu'il y en a plus de 20 les nouveaux codes ne sont pas pris en compte.
Ce qui navrant, c'est que l'application ne signale rien.
C'est seulement que les clients ne peuvent pas ouvrir la porte. Alors il faut leur affecter les codes des clients précédents.
Merci pour votre réponse

Denis B.

Denis B.

Niveau
1
281 / 750
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Code postal:
25870
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme, serrure connectée
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
7 rue des Grandes Vignes
Ville:
Auxon-Dessous
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