Serrure connectée SOMFY KEYS trousseaux inutilisables ?

Bonjour Denis ,

Avez vous trouvé une solution par rapport a ce soucis de codes car je pense avaoir le meme mais j'ai effacé tous les anciens et là plus aucun code ne fonctionne . J'ai des chambres d'hotes et je suis vraiment dans la ......! Si une personne a la solution c'est avec grand plaisir car appeler Somfy c est l'epreuve du combatant et en plus ca coute une blinde . Merci à tous pour votre aide car ma saison commence !

Bonjour Valérie,
Actuellement, j'ai résolu le problème en limitant le nombre de codes.
De plus, il faut synchroniser régulièrement les données (Mes équipements, Options avancées, Synchroniser la serrure connectée...)
Et éventuellement même de préférence synchroniser en étant à proximité de la serrure (via Bluetooth)
SI besoin, réinstaller l'application sur le smartphone.
Tout cela est laborieux mais avec ces précautions, ça devrait fonctionner.
Il parait que le nouveau modèle de serrure devrait fonctionner mieux. Mais je n'ai pas encore essayé.
Bon courage