Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur passeo 400 coulissant

Bonjour,

Mon portail coulissant équipé d'un passeo 400 débraye et ne ferme plus correctement le portail.
En démontant le boitier je me suis rendu compte que 2 petites cales n'étaient plus à leur place près du ressort qui encaisse les à-coups. Je n'arrive pas à trouver une photo ou un plan de l'emplacement prévu pour ces 2 petites pièces en inox. Quelqu'un pourrait-il m'aider avec une photo ?

Merci,

jerome G.
jerome G.

jerome G.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ces choses ne sont pas des cales, mais des cosses électriques à sertir ou à souder...

    Votre panne provient certainement du boîtier électronique défectueux à réparer.

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