Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Compatibilité Exovia 500

Bonjour,
Nous sommes à la recherche d'un boitier électronique compatible avec un exavia 500 ? Nous hésitons avec la ref "9020669" ou "1870793".

Merci d'avance

Stevan P.
Stevan P.

Stevan P.

Niveau
0
36 / 100
points
Consultations
consultée 194 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Stevan P.
Date
3 mai 2022
il y a environ 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si vous avez l'ancien boitier, pourquoi ne pas le faire réparer économiquement ?
    Sinon c'est celui-ci https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Stevan P.
    Stevan P.

    Stevan P.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    Bonjour et merci pour votre retour.
    Il y'avait une ambiguïté, lors des recherches "boitier électronique pour exavia 500", j'étais majoritairement dirigé vers le "9020669"
    La question se posait pour un client et nous n'avons pas d'information sur un quelconque ancien boitier.

    Nom de l'auteur
    Stevan P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page