Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Impossible de connecter pont hue à tahoma switch

Bonjour,
Il m'est impossible de connecter mon pont hue à ma tahoma switch, lors de la tentative de connection, il est indiqué que mon pont hue est introuvable, j'ai essayé plusieurs fois, rien n'y fais, avez vous une solution ?

Merci,

Denis C.
Denis C.

Denis C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Denis

    Je ne sais pas si vous êtes dans le même cas que moi, mais le Pont Hue ne peut être détecté s'il est connecté en CPL ou derrière un Onduleur Réseau.

    Marylène C.
    Marylène C.

    Marylène C.

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    Bonjour, Je viens de passer de Tahoma V2 à la Tahoma Switch et également je n'arrive pas à connecter mon pont Hue. Il reste introuvable. Y a t-il une solution ? Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marylène,

    Votre Tahoma Switch et votre pont Hue sont bien sur le même réseau internet?

    Merci,

    Zorglub
    Zorglub

    Zorglub

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    Je suis exactement dans la même situation, les 2 équipements sont branchés sur le meme switch réseau et sur le meme routeur internet.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Je vois que vous êtes parvenu à lier votre pont Hue.

    Bonne journée,

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