Question en attente de réponse
Tahoma: Detection/Interface Appareils vers Alexa non fonctionnelle ?
Bonjour,
Depuis quelques Jours la Detection des Appareils et Interface Tahoma Appareils ne transmet plus rien vers mon compte Amazon Alexa. Après une tentative de ré-activation skill, puis suppression objets avant demande re-detection, la TOTALITE des mes 130 appareils Somfy present sur Tahoma n'est désormais plus transmise vers Alexa. Mon INTERFACE ALEXA est donc fonctionnelle pour l'ensemble des objets Somfy. Pourriez vous m'indiquer la solution pour débloquer cette impasse technique
Merci d'avance,
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jacky M., Merci pour votre réponse, mais j'ai justement expliqué que j'avais supprimé l'ensemble de mes produits Somfy dans l'application Alexa pensant que cela régénère l'ensemble y compris les nouveaux appareils non détectés, cependant depuis je n'ai plus aucun produit Somfy détectés malgré plusieurs désactivation / ré-activation de la compétence, ma liste d'appareils reste entièrement vide pour Somfy, que faut-il faire dans ce cas là svp ? y-a-t-il moyen de provoquer une génération de l'ensemble de mes Objets Somfy existant en une fois vers Alexa svp?
Merci
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Problème Réglé: l'ensemble des appareils sont revenus automatiquement cette après midi après la Mise à Jour Tahoma. Somfy aurait pu nous signaler que l'interface avec Alexa était bloqué préliminairement à celle-ci...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Commande des volet et du portail par Alexa ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis qq temps la commande de mes volets et de mon portail ne fonctionne plus avec Alexa Si je dit "Alexa ferme volet ..." elle me réponds "d'accord" mais ne fait...- Cyril B.
Cyril B.
- Niveau
- 1
- 263 / 750
- points
- Code postal:
- 92350
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Portail 3io
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Patrick78
Patrick78
- Niveau
- 1
- 454 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour. En ce qui me concerne le problème subsiste. Malgré toutes les mises à jour récentes, avant hier soir 19h05 environ, les commandes vocales par Alexa aboutissent très... -
apairage tahoma et alexa?
Bonjour, impossible de connecter alexa avec mon kit de connectivité comment faire Merci,- patrice K.
patrice K.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 06800
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 Impasse des Anémones
- Ville:
- clos azur
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maurice G.
Maurice G.
- Niveau
- 0
- 66 / 100
- points
- Code postal:
- 73330
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Motorisation portail
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 30 Route de la Lintonnière
- Ville:
- 73330 DOMESSIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour et merci à Vanessa. Je comprends tout à fait ! -
Alexa et skill Somfy protect "non accessible"
Bonjour, Je viens d'acquérir un assistant vocal Alexa (Echo Dot 5, 2022) et possède une Tahoma Switch et une Home Alarm Somfy protect (reliée d'ailleurs également à ma...- Yohann C.
Yohann C.
- Niveau
- 1
- 166 / 750
- points
- Code postal:
- 29940
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 domaine du prieuré de loc amand
- Ville:
- La Forêt Fouesnant
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Yohann, Le paramétrage entre Somfy Protect et le skill fonctionne. C'est au moment de l'exécution qu'il y a le blocage. Il faudrait que vous regardiez avec Amazon ce qu'il... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...- Guillaume L.
Guillaume L.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour JC, Tous les moteurs Velux ne sont pas compatibles avec Alexa, avez-vous pu vérifier avec votre modèle de motorisation? Bonne journée, -
Commander volet RTS à la voix (Alexa)
Bonjour, Toute ma maison est connectée à ALEXA (appareils via Smart Life et Freebox DELTA). Cependant, j'ai UN seul volet en onde radio avec une télécommande SIMU (ref...- Eddy D.
Eddy D.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 76120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 RUE L HERMINIER
- Ville:
- grand-quevilly
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
Nicolas F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Nicolas a répondu
-
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Philippe a répondu
-
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Philippe a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 67700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7 Rue des Prés
- Ville:
- SAVERNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Philippe a posé une nouvelle question
-
-
