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Températures PAC Atlantic ne remontent plus.
Bonjour,
Depuis peu aprés 17:00 ce mardi 10 Mai, les données de température fournies par la PAC ne remontent plus.
(Exterieur, RDC, Etage)
On voit le mardi 10. vers 17:00 les courbes devenir plates jusqu'a minuit, et rien sur mercredi 11, et rien non plus jeudi 12.
J'a regardé dans l'historique et j'ai bien un truc de bizarre lors de la mise a jour : (et cela correspond a l'heure du lancement de cette MAJ
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support."
Y aurait-il d'autres personnes qui auraient constaté quelque chose de similaire ?
(PAC Alfea AI, Box Tahoma RAIL DIN Version 2022.2.4-13)
Merci à tous.
Bonne soirée.
Cordialement.
Merci,
- Bernard C.
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Bonjour,
Un "YELLOW" pourrait-il intervenir ?
Les températures sont toujours bloquée dans l'état ou elles étaient lors du changement de version.
(le 10 mai 2022)
Ci besoin :PIN 1005-1634-9556
Merci
Cordialement.
- Bernard C.
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Merci Nicolas,
Super !
Les températures sont de nouveau visibles.
Merci beaucoup pour cette intervention.
Bien Cordialement.
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Besoin d'un YELLOW SVP, plus de remontées sondes PAC
Bonjour, Pour, je crois la 3eme fois après une nouvelle version de la Tahoma, les température des sondes de la PAC Atlantic ne remontent plus. (depuis ce mercredi 26 Oct.)...- Bernard C.
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Impossible de sortir du Mode vacances sur PAC Atlantica Alféa Excellia depuis la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis ma Tahoma Switch, il m’est impossible de sortir du mode vacances pour ma PAC Atlantica Alféa Excellia Duo HP A.I, cf copies d’écran en pièce jointe. Le mode...- Stéphane
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Bonjour Dimitri, on est nombreux et oui . J’ai eu pas mal d’échange avec Vanessa sav somfy. Je lui ai demandé que somfy ne se dégage pas de ces responsabilités. Des techniciens... -
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Bonjour, Ma pompe à chaleur est une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ qui a 6 ans mais ne figure pas positivement ou négativement dans la liste de compatibilité des appareils...- Martin R.
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Martin, Ah oui en effet, il peut être installé uniquement sur la A.I. Bonne journée, -
Problème programmation PAC Atlantic Alfea Extensa Duo
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Bonjour, Tout d'abord je tenais à m'excuser pour le retard de réponse, avec les fêtes de fin d'année je n'ai pas eu une grande disponibilité et ça m'a permis de mieux... -
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Bonjour, Pour le code pin ? je ne suis pas sur place... Cdlt
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