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porte de garage se ferme puis remonte toute seule
Bonjour,
Le modèle est DEXXO PRO IO.
Lorsque l'on ferme la porte avec la télécommande, elle descend normalement puis arrivée à 50cm du bas, elle remonte toute seule.
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour
c'est une détection d'obstacle.
Confirmez-nous en nous indiquant le code sur l'afficheur lors de la remontée.
CdL
Bonjour,
Il semblerait que ce soit un obstacle car il y a des traces noires des petites roues le long de la coulisse.
J'ai l'impression que le cable qui permet de monter/descendre la porte est trop tendu et qu'il exerce une pression sur l'axe des roues (photo jointe) ce qui déséquilibre la porte.
Que puis-je faire ?
Merci de votre aide.
- Anonyme
Anonyme
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Il y a manifestement un gros problème d'ordre mécanique sur votre porte.
Il faudra contacter le support de la marque.
Un bon conseil, ne touchez pas à ce galet, le ressort risque de vous sauter à la figure.
L'échange de ce galet nécessite des précautions et des connaissances particulières.
CdL
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