Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

L’extrémité du moteur abîme le volet

Bonjour,

Après l’installation d’un volet électrique.
Je rencontre un petit problème puisque le volet aurait tendance à se mettre un peu trop sur la gauche au niveau du ressort comme vous pouvez le constater sur la photo.

À long terme cela abîme l’extrémité de la lame.
Avez-vous une solution afin d’ éviter cela?

Merci,

Mickael H.
Mickael H.

Mickael H.

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    Bonjour,

    Si le tablier dévie, c'est que le tube n'est pas parfaitement horizontal.

    CdL

    Mickael H.
    Mickael H.

    Mickael H.

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    Bonjour, merci de votre réponse.

    J’ai regardé ce matin avec un niveau et le tube est bien horizontal.

    Après j’avoue être surpris du peu d’espace qu’il y a de chaques côté pour le volet…

    Mickael H.
    Mickael H.

    Mickael H.

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    Une petite vidéo du système et de l’espace

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