Erreur d'interprétation sur commande relais?

Bonsoir Rod.
Merci pour votre aide.
Malheureusement, j'ai ajouté ma porte de garage sur l'autre bouton. pour le coup la télécommande relais fait fonctionner la porte(ouverture et fermeture) alors qu'il ne se passe rien sur l'application Tahoma.. on voit bien la porte, mais pas moyen de la faire fonctionner. les touches ouvrir et fermer ne répondent pas. j'ai répondu que rien ne se passait et la porte a été désactivée afin que je recommence . je me retrouve à chaque fois au même niveau.. pour résumer, j'ai le bouton 1 de la télécommande qui fait fonctionner ma porte enroulable de garage alors que Tahoma ne veut rien savoir et j'ai le bouton 2 qui est mal associé. MAC Tahoma : F0B040C7B0A8. J'attends patiemment l'intervention d'un yellow's.
Rodolphe

Bonjour Rodolphe

Les portes de garage n'ont pas besoin de télécommande relais pour être associées à TaHoma, elles s'associent directement par l'application.
Pour le portail, supprimez le de TaHoma, réinitialisez la motorisation avec suppression des télécommandes, refaites la mise en service et refaites l'association avec TaHoma.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc
Je vous remercie pour votre aide. j'ai pu supprimer le mauvais portail de Tahoma et ensuite j'ai réinitialisé la motorisation , ajouter le portail battant dans l'application pour finalement rencontrer le même problème que j'ai avec la porte enroulable du garage. a savoir que rien ne se passe..
je vous précise que j'ai la box Tahoma switch qui ne permet pas de faire l'association de la porte de garage sans passer par la télécommande relais.
J'attends l'intervention d'un yellow pour voir si tout est ok sur ma box Tahoma Switch.
Bonne journée

Bonjour,
Finalement à force de persévérance, j'ai fini par faire fonctionner mon portail avec Tahoma. Après avoir enregistré le code de la télécommande relais, il faut faire effectuer 2 cycles (ouverture fermeture) au portail avec une télécommande standard.
j'ai appliqué les mêmes opérations pour ma porte de garage. rien ne se passe .
j'attends donc l'intervention d'un yellow pour m'aider à régler ce problème.
Le pin de ma box est le 2014-2659-1217
Merci et bonne journée

Gaëlle,
je vous remercie pour votre aide. je vais commander le récepteur radio pour le moteur de la porte de garage. j'espère ne plus avoir besoin de votre aide sur ce sujet.
Bonne journée

Bonjour
je viens juste de recevoir le récepteur radio somfy 2400556 et je souhaite connaitre la procédure pour le brancher à la Freeroll RTS qui commande la porte du garage.
Merci et bonne journée
Rodolphe

Bonjour Jean-Luc
merci pour le schéma et votre bienveillance. Dés que j'aurai terminé le branchement, je vous tiendrai informé.
Bonne journée

Bonjour,
Comme me l'a conseillé Gaël , j'ai branché un récepteur radio Somfy au moteur de ma porte de garage en suivant les instructions de montage que m'a envoyé Jean-Luc. Le branchement est ok. Cependant, je n'arrive pas à faire fonctionner la porte avec Tahoma. J'ai utilisé la télécommande relai qui elle bizarrement fait fonctionner la porte.. J'ai suivi les indications de l'interface Tahoma Switch . J'attends maintenant l'aide avisée d'un connaisseur. Merci et bonne journée

Bonjour ROD
Je vous remercie pour votre réponse. Mais malheureusement je ne puis faire ce que vous me conseiller car la Tahoma Switch n'est pas présentée comme la Tahoma que vous me décrivez dans son interface. "config ". "autres RTS" et récepteur standard n'existent pas. voilà, je suis toujours en train d'essayer d'ajouter cette porte de garage mais en vain.
je vous remercie encore une fois pour votre bienveillance.
Bonne journée.

Bonjour,
je n'arrive toujours pas à ajouter ma porte de garage enroulable avec le moteur Freeroll.
Je demande à un yellow de me supprimer la porte garage enroulable dans Tahoma et de mettre à zéro le bouton 2 de ma télécommande relai afin que je recommence la procédure en passant seulement par le récepteur relai.
Merci et bonne journée

Bonjour Rodolphe

Pour ajouter le récepteur standard RTS dans la Switch :
Cliquer sur "Ajouter un équipement"
Cliquer sur "Accès"
Cliquer sur "Somfy"
Cliquer sur "Porte de garage"
Cliquer sur "Porte de garage verticale"
Puis tout en bas, cliquer sur "Récepteurs Standards"
Passer l'avertissement de sécurité cellules
Cliquer sur "RTS" et suivre les instructions.

ATTENTION ! Il faut utiliser la télécommande du Freeroll et non la télécommande relais qui ne sert qu'aux portails.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc
Je vous remercie pour votre aide. J'ai suivi vos recommandations et pu installer le RTS sur ma switch. Par contre quand je l'ouvre, il me donne qu'un seul bouton qui fait tout (est ce normal?) à l' inverse de mes volets ,de mon store de terrasse et portail qui ont 3 positons (ouvrir, fermer et stop) ce qui me permet de mettre en place des scenarios .
Bonne journée

Bonjour Rodolphe

Oui c'est normal. Avec le récepteur standard, seul le mode séquentiel est disponible. (comme une télécommande).

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc.
Si c'est normal, je n'ai plus à me poser des questions. merci encore une fois .
Bonne soirée