Question en attente de réponse
Est ce que quelqu'un à une solution pour réparer une caméra qui maintient un voyant bleu ?
Bonjour,
Combien de temps est garantie la caméra chez SOMFY ?
Merci,
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Caméra Somfy Outdoor voyant bleu et indisponible
Bonjour, Ma caméra (la seconde) n'est plus accessible et le voyant bleu est allumé fixe. J'ai déjà procédé à l'extinction et rallumé aprés 48h et tenté de réinitialsié et...Bonsoir, Je confirme que j'ai reçu un mail. Je vous remercie pou le suivi. Bonne soirée. Xavier -
Voyant bleu caméra indoor fixe sans réponse malgré le reset et le débranchement
Bonjour, Après lecture des différents messages et plusieurs essais de débrancher longtemps la caméra, ainsi que des reset il n’y a aucun changement le voyant de la caméra...Bonjour Jean-Christophe, Quel modèle de caméra avez-vous ? Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre caméra ? N° Mac Bonne journée. -
impossible de reinitialiser camera indoor ?
Bonjour, je n,avais plus accés a ma camera indoor ( voyant bleu toujours allumé ), j'ai essayé de la reinitialiser mais cela ne fonctionne pas, j'ai donc desinstaller la...Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
impossible de reconfigurer camera indoor
Bonjour, L'application m'indique un problème de connexion wifi avec la camera indoor. Je la débranche, je la rebranche. Elle n'est toujours pas détectée. Je l'ai supprimée de...Bonjour Laetitia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Caméra Indoor de déconnecte régulièrement
Bonjour, Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08) Depuis, l'application Somfy m'indique...Bonjour à tous, Comme déjà indiqué, un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une...
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