Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant bleu caméra indoor fixe sans réponse malgré le reset et le débranchement

Bonjour,

Après lecture des différents messages et plusieurs essais de débrancher longtemps la caméra, ainsi que des reset il n’y a aucun changement le voyant de la caméra reste fixe et la caméra ne répond en rien..

Il y a pas mal de messages en ce sens
Avez vous trouvé une solution ?
L’alarme est installée depuis 3 mois et la caméra a l’air d’être déjà HS, les équipements sont fiables ???

Dans l’attente d’une réponse et d’une solution à ce problème…

Merci,

Jean-Christophe D.
Jean-Christophe D.

Jean-Christophe D.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Christophe,


    Quel modèle de caméra avez-vous ? Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre caméra ?

    N° Mac

    Bonne journée.

    Haut de page