Question en attente de réponse
Alarme déclanchée pour capot ouvert
Bonjour à tous et surtout à Somfy,
Après un souci d'intellitag défectueux sur une de mes fenêtres qui a été réglé hier par Somfy, j'ai comme beaucoup un nouveau soucis de déclenchement d'alarme pour capot ouvert su l'intéllitag de ma porte d'entrée.
J'en ai eu 2 dans une journée samedi dernier et j'ai du stopper mon alarme pour pas déranger mes voisins.
Cela m'étais déjà arrivé en février avec ce capteur et j'avais du le réinitialiser.... je pensais le problème résolu mais non.
Le précise que la pile est full et d'origine, le Link est juste au dessus et que j'ai ouvert ce capot que 2 fois à l'installation puis en février de cette année pour réinitialiser l'intellitag.
Quand je suis rentré chez moi dimanche, j'ai juste validé que le capot était bien en place sans le retirer.
Je sollicite dont le SAV Somfy car avec des déclenchements intempestifs, je suis obligé d'arrêter la surveillance ce qui rend mon alarme inutile.
Merci pour votre aide,
Réponses
Bonjour.
Je vous ai envoyé une photo du capteur par mail.
Encore merci.
Cdt
Bonjour Somfy,
J'ai exactement le même soucis de déclenchement d'alarme pour capot ouvert su l'intéllitag de ma porte d'entrée...ceci de m'est jamais arrivé par le passé...
J'en ai eu 2 dans la nuit, à 30 minutes d'intervalle chacun et j'ai du stopper mon alarme pour pas déranger mes voisins...
Comment procéder SVP?
Le capteur n'a pas été touché, ni déplacé...
Est- ce que vous pensez qu'il faut changer ce dernier? (l'alarme a moins d'un an)
Un grand merci pour votre retour
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Intelligent tag capot ouvert déclenchement intempestif
Bonjour, Hier matin je reçoit une avalanche (6) de capot ouvert d’un intelligent tag de garage qui a déclenché bien sûr l’alarme. Étant à distance j’ai été obligé de...merci Jacky pour le retour Le changement de pile a été efficace -
Capot de l'IntelliTag de votre Porte a été ouvert
Bonjour, Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...Bonjour Morgan, J'ai le même problème que les autres : problème de contact sans avec le capot .... lisez le premier message initial, Pascal a expliqué très bien le problème... -
Déclenchement alarme intempestif Intellitag "Capot ouvert"
Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques jours, j'ai l'un de mes IntelliTag qui se déclenche de façon intempestif (surtout la nuit) avec pour message "Le capot de votre...Bonjour Philippe Avec les variations de température le capot peut se relever temporairement et déclencher l'alarme. Cette protection n'est utile que si l'intellitag est... -
Problème capot intellitag ?
Bonjour, Je souhaiterais l’aide d’un Yellow ! En effet, j’ai plusieurs soucis de capot avec plusieurs intellitag. Ces derniers se clipsent mal et n’appuient pas sur le...Bonjour, J'ai acheté et installé 13 intelliTAGs. Je suis actuellement en vacances et 3 d'entre eux disfonctionnent. L'alarme se déclenche tous les jours sur ceux des 2 baies... -
déclenchement intempestif alarme Intelitag capot ouvert
Bonjour, Je découvre avec effroi ce problème malheureusement bien connu apparemment... Désolé pour l'ouverture d'un nouveau fil de discussion sur un sujet récurrent mais...
-
-
-
