Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

telecommande volet 4 rts ancienne voyant clignotent rouge

Bonjour,
la telecommande fonctionnai plus j'ai changé la pile et au changement de pile les 4 led cignotent rouge et plus rien
j'ai beau appuyer partout rien ne s'allume et rien ne se passe
merci pour vos reponses

Merci,

stephan N.
stephan N.

stephan N.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Avez-vous respecté le même type de pile et surtout la polarité ?

    CdL

    stephan N.
    stephan N.

    stephan N.

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    oui meme modele et dans le bon sens

    irwin B.
    irwin B.

    irwin B.

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    Bonjour

    J'ai exactement le meme problème a part que la telecommande est neuve ( telecommande de secour au cas ou) 4 voyants s'allume et s'éteignent puis plus rien. Avez vous eu un retour positif ?
    Merci d'avance de votre retour

    stephan N.
    stephan N.

    stephan N.

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    non j'ai pas resolu mon probleme et aucune solution de trouvée

    Bonjour,

    Visiblement d'après ce que vous décrivez, si après changement des piles, le problème persiste alors il semblerait que la télécommande présente un faux contact.
    Il faudra vous rapprocher de votre revendeur.

    Bonne journée,

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