Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

capteur solaire sunis II IO et box tahoma

Bonjour à vous.
J'ai acheté un capteur SUNIS II IO d'occasion et j'arrive pas à le faire détecter par ma box. J'ai mis des iles neuves et suivi la procédure d'appairage comme avec les autres accessoires que j'ai déjà mis, mais rien n'y fait. L apersonne qui m'a vendu ce capteur me dit qu'il faut que j'aille sur le site SOMFY pour faire cette appairage, mais je vois rien....
Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne...
Merci d'avance pour vos suggestions.
Salutations

Merci,

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    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    le vendeur a pas fait une réinitialisation du sunis.
    Faites le puis recommencer l'association.

    bonne soirée.

    Hello André. Vous avez vu juste!!
    Il fallait bien réinitialiser ce capteur.
    Je ne sais pas comment vous remercier. Je vais enfin pouvoir "jouer" un peu avec ce dernier et parfaire mes scénarios.
    Merci encore André !
    a+
    Fred

    André N.

    André N.

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    avec plaisir, on est là pour ça ;-)

    bonne soirée.

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