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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

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Les sujets Domotique

Supprimer équipement box tahoma

Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer ni à renommer sur ma box numéro 1233.5726.3424 3 équipements nommé IO (124207#3), IO (124207#4) et IO (124207#8).

Merci de bien vouloir les supprimer.

Cordialement.

Manuel C.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Manuel C.
Date
8 juin 2022
il y a environ un an
question
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    Bonjour Manuel,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Manuel C.
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    Bonsoir,

    Merci pour votre intervention, les équipements sont bien supprimés de l'interface web, mais elles apparaissent toujours sur l'application smartphone.

    Pouvez vous y faire quelque chose ?

    Cordialement.

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    Gaëlle B.

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    Bonjour Manuel,

    Supprimez l'application et téléchargez la de nouveau tout devrait être supprimé ensuite.

    Bonne journée,

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    Manuel C.
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    Bonjour,

    J'ai changer de téléphone il y a presque 2 semaines donc je n'aurais pas du les récupérer, je viens tout de même de supprimer l'application mais rien n'y change, les équipements sont toujours présents après réinstallation..

    Cordialement.

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    Manuel C.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Manuel,

    Déconnectez vous et reconnectez vous . Cette fois ça devrait être la bonne :) !

    Bonne journée,

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    Manuel C.
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    En effet, parfait.

    Merci pour votre aide.

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