Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

commenr regler les positions haute et basse moteur OXIMO rts?

Bonjour,moteur OXIMO RTS télécommande SMOOVE ,j'ai suivi rigoureusement votre procédure,mais à la phase 3: pré mémoriser,j'appuie simultanément sur les boutons monter et descendre mais cela ne provoque pas un mouvement de va et vient du volet mais seulement un léger mouvement vers le bas, si ensuite j'appuie sur le bouton bas le volet descent mais je doit appuyer sur MY pour l'arr^ter je continue la procédure mais SMOOVE m'a rien enregistré.
Mille mercis si vous pouvez m'aider.
Bien cordialement et bravo à toute l'équipe pour votre assistance
P.S J'ai bien reçu par e meil votre procédure

N° de demande 07428641

Merci,

Vincent-Pierre P.
Vincent-Pierre P.

Vincent-Pierre P.

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Mon produit Somfy favori:
box TAHOMA
Ma petite astuce:
scenarios
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32, rue DESMOUEUX
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CAEN
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    Réponses

    Fred F.
    Fred F.

    Fred F.

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    154 / 750
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    Adresse:
    5 rue de l eglise
    Ville:
    BRUGHEAS
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    Bonjour, si je comprends vous faites une remise en mode usine au départ ?

    Bonjour Vincent-Pierre,

    Je vous conseille de faire la procédure de remise à zéro, car suite à vos manipulations, c'est un peu brouillon.

    Voici la procédure pour réaliser cette procédure : Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fins de course | Somfy

    Bonne journée,

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