Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bug centralis indoor RTS et télécommande Keygo

Bonjour,

Du jour au lendemain mon volet ne s'ouvrait plus avec la télécommande Keygo. Au début, j'ai pensé au pile mais mon boîtier Centralis réceptionne bien l'onde radio mais n'active pas l'ouverture du volet. J'arrive à ouvrir mon volet en appuyant directement sur le bouton bas de mon boîtier.

Que puis je faire pour corriger le pb ?

Merci d'avance.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,

    Avez vous essayé de programmer à nouveau la télécommande Keygo via votre Centralis Indoor ?

    Bonne journée,

    Haut de page