Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

sur une smoove individuelle il y a plusieurs volets, comment les retirer

Bonjour, sur une smoove "chambre 1" suite à une mauvaise programmation pour mettre sur une Situo 5 elle commande maintenant trois autres volets (salle d'eau, cuisine et cellier). Comment faire pour déprogrammer les 3 intrus.
Par avance MERCI.

Merci,

PIERRE H.
PIERRE H.

PIERRE H.

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    Réponses

    Bonjour

    faire une par une :
    prendre la télécommande salle d'eau, appuyer sur PROG jusqu au mouvement du volet, prendre la télécommande chambre 1 et appuyer sur PROG
    prendre la télécommande cuisine, appuyer sur PROG jusqu au mouvement du volet, prendre la télécommande chambre 1 et appuyer sur PROG
    prendre la télécommande celier, appuyer sur PROG jusqu au mouvement du volet, prendre la télécommande chambre 1 et appuyer sur PROG

    bonne journée.

    PIERRE H.
    PIERRE H.

    PIERRE H.

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    Un grand merci à André N.
    Super ! ! tout fonctionne comme avant.

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