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Bonjour Flavie,
Avez testé de changer le câble Ethernet? Si le problème persiste nous vous invitons à vous rapprocher de votre professionnel revendeur.
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Remplacer TaHoma Swtich par une TaHoma Rail-DIN V1
Bonjour; je souhaiterais remplacer ma Box Tahoma Swtich par une TaHoma Rail-DIN V1 sans repasser par la case "nouvelle configuration". Nexity a installé une Tahoma...Poster les codes PIN des deux boitiers et attendez l'avis d'un Yello. -
Comment configurer la box TAHOMA RAIL-DIN S (v2) ?
Bonjour, le constructeur de ma maison a installé une box TAHOMA RAIL-DIN S (v2) mais sans me donner de documentation ni d'informations complémentaires, et quand j'ai demandé...Oui c'est bien ce que je pensais. Je vais insister pour que ce soit fait... -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...Bonjour adrien, Cette box n'arrive pas a faire la mise a jour. Je vous invite a prendre contact a prendre contact avec nexity pour faire le SAV si le boitier est toujours sous... -
Activation box Tahoma Rail Din-S et transfert de l'ancienne Rail Din
Bonjour, Pourriez vous activer ma nouvelle box Rail Din-S en remplacement de mon ancienne Rail Din. Est-ce que vous pouvez aussi transférer la configuration de mon ancienne sur...Bonjour, Merci beaucoup de votre aide. Pourriez vous réinitialiser mon ancienne box pour que je puisse en faire profiter quelqu'un d'autre svp ou m'indiquer la procédure à... -
tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN ?
Bonjour, Je suis dans un logement neuf, j'ai correctement connecté ma box internet au régulateur rail din somfy (cf photo). Lorsque je veux ajouter mes volets roulants...Merci Arnaud pour cette question ! J'ai eu le même souci et l'application n'est pas très claire sur le fait posséder une box compatible io-homecontrol... On a forcément envie de...
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