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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser Channel V500 pro IO

Bonjour,

Lorsque j’essaie de programmer un lanceur de scénario depuis la tablette V500 Pro d’autres volets s’ouvrent alors que le scénario sélectionné n’inclut pas les volets qui s’ouvrent ou se ferment. Sur les autres canaux (Channel 3/4) tout fonctionne bien.
J’ai l’impression que la tablette à conserver en mémoire les précédentes actions enregistrées qui ont été effacées…

Avez-vous une idée pour faire un reset du cannel 1 par exemple ?

Merci pour vous aide.

Aurélien V.
Aurélien V.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    En fait ce n'est pas le v500 qui mémorise les équipements mais les équipement qui mémorisent le canal utilisé du v500.

    Pour supprimer, faudra prendre la télécommande du volet appuyez sur PROG quand après avoir demander suppression au v500, il vous le demandera.

    cf notice.

    bonne journée.

    Aurélien V.
    Aurélien V.

    Aurélien V.

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    Bonjour,

    Je vous remercie pour cette réponse très rapide !
    Tout est rentré dans l’ordre en suivant vos conseil!
    C’est parfait.
    Excellent dimanche.

    Cordialement

    André N.
    André N.

    André N.

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    Super ! Merci du retour.

    Bon dimanche ! :-)

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