Reset sans effet

Bonjour,
Nous avons une motorisation Evolvia 400 sur notre portail. Afin de faire des travaux sur les ventaux, nous avons retiré ces derniers et inversé volontairement les ventaux de côté. Les ventaux n’étant pas percés pour la fixation des bras au même emplacement, j’ai donc souhaité réaliser un reset pour supprimer les données d’ouverture et fermeture enregistrées par le passé. Le reset se fait bien en suivant la procédure indiquée, je lance alors l’auto-apprentissage afin le programmer. La procédure se lance correctement, or les ventaux se paramètres de nouveau sur les mêmes données qu’auparavant! J’ai réalisé l’opération à plusieurs reprises, testé en retirant également la batterie mais absolument rien n’est efficace. Il semblerait que le reset qui se fait n’efface pas les données enregistrées.
Est-ce quelqu’un aurait un semblant de solutions !?
Merci à vous

Merci,