Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

vitesse ouverture fermeture portai double battant passeo 500

Bonjour,
Mon portail tape fort sur les butées d'arrêt, comment réduire la vitesse en fin de course, j'ai réinitialisé le systeme pour refaire l'auto apprentissage mais cela tape encore fort sur les butées d'arrêt, cela a décelé le gond du haut. voyez vous une solution, le boitier électronique est RTR S524 que j'ai du changer suite à la foudre.
Merci d'avance pour votre aide
Bernard

bernard D.
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    Bonjour,

    L'auto apprentissage défini les FdC et les zones de ralentissement.
    Ce n'est pas normal que votre boitier neuf ne fasse pas le job ?

    Quel âge à ce boitier ?

    pourquoi ne pas avoir fait réparer le vieux ?

    CdL

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