Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Problème V200

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon visiophone V200, l'appareil s'allume, me son est présent mais je n'est pas d'image, j'ai vérifié tout les branchements, connecter en direct rien à faire.. si quelqu'un a déjà rencontrer ce problème ou si quelqu'un sait comment réparer ?

Merci à vous.

Florian L.
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Autres produits
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Florian L.
Date
21 juin 2022
il y a 11 mois
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    Bonjour,

    Et comment est l'écran ?

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    Florian L.
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    Bonjour Richy, l'écran reste noir mais pas éteint

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    Ah, bien souvent en cas de soucis, l'écran est bleu ...

    Essayez après avoir débranché le transfo d'alimentation 1/4 d'heure.

    Si rien de mieux, mesurez la tension sur les bornes d'alim +/- derrière le moniteur.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Florian L.
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    Tout à était essayé, rien ne change..

    Merci quand même

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    Florian L.
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    Quelle est la tension mesurée ?

    On peut tenter une réparation.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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    Richy C.
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    Raphael D.

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    Bonjour mon v200 a un écran noir et il n'est plus sous garantie sinon tous le reste fonctionne que faire merci

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    Raphael D.
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    Bonjour
    Même réponse que plus haut.

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