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Question en attente de réponse

Problème connexion entre KLR200 et Tahoma v2

Je n’arrive pas à finaliser l’intégration de mes équipements VELUX io avec ma box TaHoma v2 via un KLR 200.

Je parviens à transférer la clé io depuis le KLR 200 vers TaHoma et j’ai même fait la manipulation dans l’autre sens.

Mais lors de l’ajout/découverte des équipements, TaHoma affiche “Aucun équipement trouvé”.

J’ai aussi tenté la découverte io, j’obtiens aussi un message : “Un problème est survenu”.

Merci d’avance de votre aide
Fahd

Fahd M.
Fahd M.

Fahd M.

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    Réponses

    Bonjour

    Il faut éviter de manipuler les clés io quand on n'est pas au fait de leur utilisation. D'après ce que vous décrivez, si les motorisations fonctionnent depuis la KLR, il faut transférer sa clé vers le TaHoma (sauf si vous avez d'autres motorisations io qui fonctionnent depuis le TaHoma); car dans ce cas, il faudra transférer la clé du TaHoma vers le KLR et réinitialiser les motorisations Velux. (voir avec Velux).

    Bonne journée.

    Fahd M.
    Fahd M.

    Fahd M.

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    Bonjour,

    1/ Les motorisations fonctionnent depuis la KLR.
    2/ J'ai fait le transfert de sa clé vers le Tahoma
    3/ je n'ai pas d'autre motorisations io sur Tahoma
    4/ Cela ne fonctionne trj pas, ca ressemble à un problème avec Tahoma

    Merci,
    Fahd

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