Pbme connection Connexoon à TaHoma ?

Voici mon pin 081795578596.
Cordialement.

Bonjour Nicolas,

J'utilise effectivement une box eedomus en parallèle.

Pensez-vous que cela soit la cause du problème ?

Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis avec l'application connexoon et cette box domotique.

Bonjour
Depuis la dernière mise a jour de la Tahoma , la lumiere rouge reste allume et la Tahoma ne fonctionne plus. Pendant la mise a jour mon telephone s'est éteint et je pense que la mise a jour a du mal se faire.
Merci de votre aide.

Bonjour je n'ai toujours pas de changement je n'arrive pas à passer à tahoma.
Cordialement.

Bonjour, même problème, impossible de ma connecter avec l’appli Tahoma , elle a  marché 2 ou 3 j après le transfert de l’application puis plus rien . J’ai tout essayé . Je viens de supprimer mon compte dans le but d’en recréer un, mais cela est impossible , je ne peux pas créer un compte, un message d erreur apparaît quand je rentre le code PIN : 0805 0670 6683

Bonjour, j'ai le même problème qu'Hervé. Mon code pin connexoon est le : 0806 9798 8395
Merci d'avance.

Bonjour,

Impossible d'accèder à distance à ma tahoma. J'ai configuré l'accès à distance mais quand je reviens qq heures après l'option est de nouveau à l'état initial.

Merci de votre aide.

Voici le code PIN: 1215-3418-2321

Bonjour,
Impossible de migrer de Connexoon à Tahoma.
L'application me dit que ma box est déjà activée.
Mon PIN est 0808 1442 0078
Merci d'avance

Bonjour
Je n arrive pas à migrer vers tahoma, je n arrive plus à me connecte a connexoon
Message d erreur = code pin correct mais votre bic est déjà activé contacter nous sur le forum
Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour,
Voici mon code pin
081878493854
Merci pour votre Aide
Bonne journée

Bonjour. J’ai le même pb en migrant sur l’application tahoma mon pin étant déjà activé. 0811-2827-1151

Bonjour Nicolas,
Désolé j insiste, je suis ok pour me connecter avec connexoon mais j ai tjr le même message d erreur
Votre pin est déjà activé merci de contacter le forum somfy.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide

bonjour,

Ma box Connexion est neuve, à peine installée (nouvelle construction). Je rencontre le même problème à savoir : le code pin saisi est correct, mais a box est déjà activée (connexion depuis le site). Cependant, le voyant est toujours rouge (même après réinitialisation), et lorsque je tente de me connecter depuis l'application, mon @ mail n'est pas connue.
Que dois-je faire? Le PIN de ma Connexoon est le suivant : 0818 4960 6052

Merci

Nicolas,

La connexion passe par la baie de brassage. Il y a quelques chose à faire?
Je peux tester une autre alimentation.
Merci

Bonjour
Désolé maïs toujours le même problème, je commence à désespérer aucune réponse de solution:
Le code pin est correct… mais votre box est déjà activé.. contacter somfy..
Merci pour vitre aide
Code pin 0818 7849 3854
Cordialement

bonjour,
j’ai essayé plusieurs fois le transfert de l'app connexoon vers Tahoma mais à chaque fois ça bloque , ça charge tout le temps.
dois attendre avec de réessayer ou y a t il autre chose à faire ?
merci par avance