Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Navette GDK 3000

Bonjour,

La navette de mon moteur de porte de garage GDK 3000 a cassé, je voudrais savoir s'il était possible de l'inverser ? Etant donné qu'il y a la même accroche de l'autre côté ...
Merci de votre réponse.

Cordialement.

cyril C.
cyril C.

cyril C.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
cyril C.
Date
30 juin 2022
il y a environ 3 ans
question
q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Observez votre navette et vous verrez qu'elle n'est pas du tout symétrique.
    Il faudra la changer https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    cyril C.
    cyril C.

    cyril C.

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    Bonjour,

    Oui c'est vrai, je me demandais pourquoi il y avait le même type d'accroche de l'autre côté mais effectivement les crans ne sont pas au même endroit en inversant.
    Merci de votre réponse rapide.

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    cyril C.
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    cyril C.
    cyril C.

    cyril C.

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    Bonjour,

    Pour avoir effectuer l'essai, je vous confirme le bon fonctionnement de l'ensemble (depuis 1 semaine) en inversant la navette. 2 points importants sont à prendre en considération :

    1- Il faut repositionner les 2 butées de fin de course et effectuer un paramétrage de la couse ensuite.
    2- En cas de passage en mode manuel (désolidarisation du chariot), il faudra ensuite mettre en place l'ensemble chariot/porte manuellement dans l'encoche de la navette et non à l'aide du moteur.

    Si ça peut aider quelqu'un ...

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    cyril C.
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